Attention : Vente uniquement en drive 

En raison de l'épidémie qui touche notre pays , et des mesures sanitaires prises  par le gouvernement le mode de fonctionnement  du magasin SELF PISCINE est modifié .

 

La levée du confinement n'étant pas synonyme de disparition du danger nous maintenons la même politique de vente que pendant le confinement et ce , au moins jusqu'à la fin du mois de mai .

Le tout dans le respect de votre bonne santé et de celle des personnes à votre service !

L' accès au sein de la boutique ne sera donc pas en encore possible !!!...... Mais toute l'équipe est à l’intérieur de la boutique pour vous SERVIR et vous CONSEILLER à distance .

 

Pour être servi ou être conseillé deux possibilités s'offrent à vous :

 

1- Première possibilité de chez vous .

 

Comme pendant le confinement , vous avez la possibilité de poser vos questions ou passer vos commandes par textos de chez vous , au numéro de téléphone suivant : 06 67 58 16 10 . ( si possible en indiquant votre nom et prénom pour la carte de fidélité et l'objet de votre demande ) .

-Après lecture de votre SMS , nous vous téléphonerons pour valider votre commande en ligne ,  et vous donner les conseils  nécessaires en fonction de votre demande.

(Malheureusement suivant le nombre de sms reçus , le retour d'appel peut prendre plusieurs heures . N'essayez pas d'appeler ce numéro , le téléphone pouvant être saturé nous ne pourrons répondre . Si cela vous rassure vous pouvez doubler votre texto l'heure d’après ).

- Vous devrez effectuer votre  règlement à votre convenance soit  , par carte bleue à distance le jour de la validation de la commande ou par dépôt de chèque lors de la réception de celle ci .

- Une fois la validation de la commande effectuée par téléphone et pas avant , vous pourrez venir la retirer  , le jour même avant 17 heures ou le lendemain  avant 17 heures à votre convenance .

- Le jour de l'enlèvement de votre matériel à SELF PISCINE (au niveau de la réception marchandise , coté gauche au fond du bâtiment)   , vous reculerez en voiture jusqu'au niveau de la grande porte du hangar .Vous ouvrirez votre coffre de voiture et donnerez votre nom à la personne présente sur le parking . Vous attendrez quelques minutes dans votre véhicule (impératif de rester dans la voiture ) , le temps que celle ci dépose votre commande dans le  coffre . Une fois la personne repartie ,vous pourrez ressortir pour vérifier votre commande , fermer votre coffre et déposer votre chèque (si règlement non effectué par CB à distance ) à coté du retrait marchandise .

 

2- Deuxième possibilité devant la porte d'entrée du magasin .

 

Si vous souhaitez être servi au moment de votre visite au magasin , il faudra alors appeler le numéro affiché sur la porte d'entrée du magasin .

Comme précédemment une personne validera votre demande par téléphone et vous préparera la commande sur l'instant . Vous pourrez la récupérer dans les minutes suivantes en mode drive comme décrit plus haut .

3 – N'oublions pas les tests d'eau !

A partir du 15 mai nous pourrons de nouveau effectuer vos tests d'eau .

Mais différemment !......

Pour pouvoir vous assurer le même service que les années précédentes nous vous demanderons de nous déposer vos eaux de piscine (eau prise à 50 cm en profondeur ) sur le coté de la réception "drive" en notant votre nom et  numéro de téléphone sur la bouteille .

Si vous pouvez attendre dans votre voiture , le temps que nous fassions l'analyse, nous vous appellerons pour vous donner le résultat et la démarche à suivre pour régler votre problème de traitement d'eau .

 

Cette période printanière correspond à une période ou habituellement nous pouvons recevoir jusqu'à 250 personnes dans le magasin , et malheureusement la situation et l'organisation du magasin ne permettent  pas d'ouvrir nos portes en toute sécurité .

Aussi avec ces différentes solutions plus contraignantes, nous ferons tout notre possible pour vous  assurer le même niveau de service que les années précédentes . Afin d'avoir le temps de satisfaire tout le monde ,  nos horaires d'ouverture sont élargies en conséquence et ce jusqu'à de nouvelles autres dispositions .

SOIT DU LUNDI de 9 heures à 17 heures et du MARDI  au SAMEDI DE 9 heures A 18h30 heures .

 

Nous espérons que  vous comprendrez la lourdeur de ces modes de fonctionnement dont le but est la sécurité de chacun par le non contact !

 

EN ATTENDANT DE NOUS RETROUVER COMME AVANT , CONTINUEZ A PRENDRE SOIN DE VOUS !!!

Self Piscine

Tél: 04 91 27 02 09

Fax: 04  91  43  23  46

 

SARL AU CAPITAL DE 45 734€

SIRET N° 339 822 066 00025

 

Route de St Menet 13011 MARSEILLE

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